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Terms and Conditions

商品保固:
TCRD 有保固之產品皆提供一年的免費維修保固服務,產品保固期由您收到商品那天起開始起算
七日內免費退換貨:自產品購買日起7日內,根據消費者保護法規定,您可以選擇退換貨 (鑑賞期並非試用期,需保持商品、所有配件與包裝完好)

保固範圍細節如下:
非人為刻意損壞算保固。耗材品、設備外包裝、說明書、等不在一年免費保固服務範圍內
購買者在以下條件下不享受免費保修服務,可以聯繫本公司選擇其他服務:
(1) 超過保固有效期的
(2) 無保固憑證及有效發票的,但能夠證明商品在保固有效期內的除外
(3) 保固憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的
(4) 非思創研新特約維修中心人員拆動造成損壞的
(5) 因不可抗拒力造成損壞的
(6) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的
(7) 因私自刷拆機引起主機故障

商品維修:
如欲辦理維修事項,請先撥打客服專線:03-6667381 或私訊 TCRD Facbook 與客服人員確認故障原因後,將此商品寄回 TCRD
• 維修品寄送地址:TCRD 思創研新有限公司 / 新竹縣竹北市縣政二路175號3樓,並請於包裝內簡附 您個人的聯絡資料以及產品故障原因說明
• 如維修產品屬於非保固範圍需進行收費之標準,TCRD 將會先行與 您進行維修費用之確認,於獲得 您的付費確認才可進行維修安排
• 待維修商品之寄回運費將由 您來支付,維修完成之產品 TCRD 將會立即將寄回給 您